Юридический документ

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика регулирует сбор, использование и защиту пользовательских данных при использовании сервиса ускорения интернета Gekon.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передает при использовании сервиса ускорения интернета Gekon (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Идентификаторы аккаунта: логин, ID, никнейм, контактный email и иные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет при регистрации и обращениях в поддержку.

2.2. Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные устройства и операционной системы, часовой пояс, диагностические сведения о работе приложения.

2.3. История взаимодействий: действия в интерфейсе, данные о сессиях и запросах, обращения в службу поддержки.

2.4. Сервис не требует паспортные данные и иную избыточную персональную информацию, не необходимую для предоставления функционала.

3. Цели обработки данных

3.1. Обеспечение работы Сервиса и предоставление доступа к функциям ускорения интернет-соединения.

3.2. Улучшение стабильности, скорости и качества обслуживания, включая техническую диагностику и аналитику.

3.3. Связь с Пользователем по вопросам поддержки, безопасности, оплаты и сервисных уведомлений.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, необходимости исполнения пользовательского договора и соблюдения требований законодательства.

4.2. При необходимости Администрация может обрабатывать данные для защиты законных интересов Сервиса, Пользователей и третьих лиц.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Администрация не продает и не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.2. Передача данных допускается при интеграции с платежными и техническими провайдерами, если это необходимо для предоставления услуг.

5.3. Передача данных возможна по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Хранение, безопасность и срок обработки

6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства.

6.2. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты информации: контроль доступа, журналирование и защиту каналов передачи данных.

6.3. Абсолютная безопасность передачи данных через интернет не может быть гарантирована.

7. Cookies и аналитика

7.1. Сервис может использовать cookies и схожие технологии для авторизации, сохранения настроек и улучшения пользовательского опыта.

7.2. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на доступность отдельных функций Сервиса.

8. Права пользователя

8.1. Пользователь вправе запросить уточнение, обновление или удаление своих данных в пределах, допускаемых законодательством и техническими возможностями Сервиса.

8.2. Для реализации прав Пользователь может обратиться в службу технической поддержки пользователей через доступные каналы связи.

9. Ограничение ответственности

9.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет связана с рисками, не зависящими полностью от Администрации.

9.2. Администрация не несет ответственности за утрату данных вследствие действий третьих лиц, форс-мажора или нарушения Пользователем правил информационной безопасности.

10. Изменение Политики

10.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления, если иное не требуется законом.

10.2. Актуальная редакция Политики публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К отношениям, связанным с обработкой данных в рамках Сервиса, применяется право Российской Федерации, если иное не установлено императивными нормами применимого права.

11.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке через службу технической поддержки пользователей.

12. Контакты по персональным данным

12.1. По вопросам обработки персональных данных, реализации прав субъекта данных и отзыва согласия Пользователь может обратиться через официальный канал технической поддержки пользователей.